Chine Scooter électrique, Fournisseur de cyclomoteurs

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Politique générale de garantie

En fonction des deux facteurs suivants, Luyuan met en œuvre la garantie système correspondante :
1、 la qualité des pièces et des véhicules LUYUAN a atteint un niveau élevé.Le taux de réparation de la plupart des pièces est maîtrisé à 0,3%.
2、en raison de la logistique d'exportation et des éléments géographiques du marché local : il est impossible de retourner facilement les pièces défectueuses à faible coût, il est impossible de déterminer si le composant est un problème de qualité ou d'origine humaine.

Par conséquent, LUYUAN ne confirme pas les défauts et ne fournit pas de garantie correspondante pour les défauts réguliers ou individuels.
Luyuan fournit des accessoires gratuits en fonction d'une certaine proportion du montant total de la transaction de produits dans chaque commande.LUYUAN fournira la liste des pièces pour la première commande ;le client listerait les pièces en fonction du livre d'accessoires et des besoins réels pour les commandes du deuxième lot.
Les clients peuvent d'abord acheter des accessoires qui dépassent cette partie libre de proportion. L'argent excédentaire peut s'accumuler dans les commandes de suivi.

Politique de garantie spéciale

Après que deux parties aient confirmé qu'il s'agit d'une pièce de qualité de masse ou d'un problème de qualité du véhicule, le rapport de garantie n'est pas limité par la politique de garantie générale.Après La garantie est effectuée en fonction de la situation réelle selon le schéma suivant.

1、LUYUAN fournit les pièces de rechange ou les pièces réparables, puis remplacées ou réparées par le client localement.
2、lorsque le client ne peut toujours pas remplacer ou réparer après avoir été guidé par les documents écrits et la vidéo.LUYUAN enverra des ingénieurs pour guider et assister le fonctionnement du client en local.Les clients doivent fournir les visas nécessaires et l'assistance dans la vie locale.

Recommandations de période de garantie

Composants du cœur du véhicule électrique refroidi par liquide
La batterie
Chargeur
Carrosserie du véhicule électrique
Conditions hors garantie

Veuillez considérer les deux facteurs suivants en temps réel :
1、La période de temps entre le délai de livraison du produit et le consommateur final, y compris le délai d'expédition et le temps de stockage.

2、Considérez la période de garantie des produits des concurrents locaux, LUYUAN peut réduire ou augmenter la période de garantie.

Véhicule électrique refroidi par liquide Composants clés	Liquide refroidi	48-60 mois	Le moteur peut être remplacé lorsque la bobine est manquante ou brûlée, l'acier magnétique démagnétisé ou défaillant, le moyeu de roue fissuré, le défaut de l'arbre moteur et d'autres problèmes de qualité et ne peut pas être réparé. Motot hell burnout, roulement avec bruit anormal ou fissuré aura 15 mois de Trois Garanties. En raison d'une pression insuffisante des pneus et de la poursuite de la conduite à travers des ralentisseurs, des fosses, etc., la déformation du moyeu de roue ne sera pas garantie.
	Moteur conventionnel	48-60 mois
	Contrôleur refroidi par air	48-60 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité.
	Contrôleur conventionnel	12-18 mois
Véhicule électrique refroidi par liquide Composants clés	Affichage intelligent de la capacité de la batterie	48-60 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité.
	Charge rapide au lithium entièrement scellée	60 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.
	Cadre	72 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.
	Faisceau de câblage intégré	72 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.
La batterie	Batterie au plomb	12 mois	La capacité de décharge est inférieure à 70 % vérifiée par un compteur de décharge à une température ambiante de (20 ± 5) °C. Selon la date de production, le client peut remplacer la nouvelle batterie dans les 6 premiers mois, ou remplacer la batterie de maintenance si la date est inférieure à 6 mois. (Sauf pour les accessoires tels que les serrures associées, le boîtier de la batterie, les trous de chargement, les poignées du boîtier de la batterie, etc.) (Note 1, Note 3)
	Batterie haute énergie au graphène	18 mois	La capacité de décharge est inférieure à 70 %, vérifiée par un débitmètre à (20 ± 5) °C de température ambiante. Selon la date de production, le client peut remplacer la nouvelle batterie dans les 18 mois. (Sauf pour les accessoires tels que les serrures associées, le boîtier de la batterie, les trous de chargement, les poignées du boîtier de la batterie, etc.) (Note 1, Note 3)
	Batterie au lithium	24-36 mois	La capacité de décharge est inférieure à 60 % vérifiée par un compteur de décharge à une température ambiante de (20 ± 5) °C. Selon la date de production, le client peut remplacer la nouvelle batterie dans les 24 premiers mois, ou remplacer la batterie de maintenance si la date est inférieure à 12 mois.(Sauf pour les accessoires tels que les serrures associées, le boîtier de la batterie, les trous de chargement, les poignées du boîtier de la batterie, etc.) (Note 2, Note 4)
	Batterie au lithium (édition intelligente)	8-60 mois	La capacité de décharge est inférieure à 60 % vérifiée par un compteur de décharge à une température ambiante de (20 ± 5) °C. Selon la date de production, le client peut remplacer la nouvelle batterie dans les 30 premiers mois, ou remplacer la batterie de maintenance si la date est inférieure à 30 mois.(Sauf pour les accessoires tels que les serrures associées, le boîtier de la batterie, les trous de chargement, les poignées du boîtier de la batterie, etc.) (Note 2, Note 4)
Chargeur	6SC/chargeur à six protections entièrement scellé	12 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.
Chargeur	Chargeur intelligent de 7e génération/charge rapide intelligente/charge super rapide	24mois

Remarque 1 : lorsque la température ambiante tombe à 0 °C, la capacité de la batterie chute d'environ 15 % ;lorsque la température ambiante est de - 10°C, la capacité de la batterie chutera d'environ 25 %.
Remarque 2 : Les batteries au lithium doivent être chargées dans la plage de température ambiante de 0°C à 45°C ;et doit être déchargé dans la plage de température ambiante de -20°C à 45°C.
Note3 : Norme de mise en œuvre du test de capacité de la batterie : batterie au plomb à régulation par soupape pour cyclomoteurs électriques GB/T22199.1-2017 (5.5.1-5.5.4)
Remarque 4 : Normes de mise en œuvre du test de capacité de la batterie : batteries lithium-ion pour vélos électriques GB/T 2947.3-2008, GB T 36972- 2018
Remarque 5 : tous les accessoires ci-dessus ne sont pas trois garanties.

Carrosserie du véhicule électrique	Frein céramique	Vélo électrique : 60 mois E-Moto : 36 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties. C'est une garantie de 6 mois pour l'absorption des chocs, le déversement d'huile et le blocage.
	Distributeur CBS (système de freinage combiné)	36 mois
	Prise antichoc	36 mois
	Plaque de liaison inférieure, poignée de rotation de direction, fourche plate arrière, potence, tube de selle	24mois
Carrosserie du véhicule électrique	Assemblage d'instructions, commutateur, carte mère d'affichage, alarme à distance, sirène, avertisseur sonore, compteur de vitesse, interrupteur combiné, klaxon, levier de frein (ligne de mise hors tension), interrupteur pneumatique, GPS, démarrage à un bouton, support simple/double, support arrière, avant roue, jante Alu.wheel, frein de moyeu, absorption des chocs, fourches avant, axe inférieur, pédalier, manivelle, antivol Main Stand Lock, frein à disque	12 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties. C'est une garantie de 6 mois pour l'absorption des chocs, le déversement d'huile et le blocage.
Carrosserie du véhicule électrique	Pièces de peinture	12 mois	Il peut être remplacé si le pelage, la fissuration et les cloques sont supérieurs à 1 cm2 causés par la qualité de la peinture.
	Barre de garde	12 mois	Il peut être remplacé en cas de pelage, de rouille et d'autres phénomènes.
	Pneu sans chambre	12 mois	Les fissures naturelles internes, les fils cassés, les renflements et les fuites d'air des vannes peuvent être remplacés.S'ils sont endommagés en raison du mauvais état des routes, ils ne seront pas garantis.
	Lumière LED	9 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.
Carrosserie du véhicule électrique	Assemblage de lampe, interface USB, interrupteur d'alimentation à support unique, chargeur de téléphone portable, ensemble de siège, volant d'inertie, rétroviseur, chaîne, repose-pieds en aluminium, plaque de verrouillage du coussin, panier de voiture	6 mois	Il peut être remplacé car il ne peut pas être réparé en raison de défaillances des performances du produit ou de problèmes de qualité. Les dommages causés par un impact, une modification non autorisée, etc. ne sont pas trois garanties.

Conditions hors garantie

1、Sur la base de la portée et du délai des trois garanties, il n'est pas possible d'avoir le service des trois garanties si tout dépasse le temps et la portée limités.
2、pièces standard telles que les ampoules ordinaires, les chambres à air, les conduites d'huile, les blocs de frein ordinaires, les vis et les écrous, les pièces décoratives, les pièces noires, les peaux de pédale, les fusibles, les soupapes, les rayons et autres pièces d'usure et consommables, tous soumis à la portée et délai des Trois Garanties.Il n'est pas en mesure d'avoir le service des trois garanties si tous dépassent le temps et la portée limités.
3、Promotion publicitaire, articles cadeaux
4、Dommages causés par des facteurs irrésistibles tels que les tremblements de terre, les typhons, les incendies, les inondations, la foudre, la fumée, les médicaments, la corrosion chimique, les accidents de la circulation, etc.
5、l'utilisateur ne bénéficie pas des trois garanties et assumerait toutes les responsabilités connexes, si quelqu'un remonte, démonte et détruit l'état des pièces par lui-même, et endommage d'autres pièces causées par une utilisation non originale.

6、le défaut causé par des facteurs humains tels que les accidents, la surcharge, la modification privée, l'absence d'accessoires d'origine et l'absence d'opération conformément aux instructions.
7、Aucune carte de garantie, facture d'achat de voiture, reçu, certificat, etc., le billet ne correspond pas à la carte et les pièces jointes sont incomplètes Aucune carte de garantie,
8、les marques et les sceaux des charges, des contrôleurs, etc. sont des déchirures artificielles. La clé de verrouillage est cassée à l'intérieur.
9、la batterie est endommagée en raison d'une perte de puissance, d'un gonflement, d'une fuite de liquide, d'un trempage et de facteurs externes.
10、En raison d'une pression insuffisante des pneus et de la poursuite de la conduite à travers les dos d'âne, les fosses, etc., la déformation du moyeu de roue ne sera pas garantie.

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